Envíos y devoluciones

 

El transporte de su paquete 

Los paquetes son generalmente enviados en 48 horas después de la recepción de su pago, si tenemos el producto en stock. La empresa de transporte con la que trabajamos Nacex.

Devoluciones:

 Si una vez recibido el pedido, éste no responde a sus expectativas o bien simplemente se ha tratado de un error, dispondrá de 5 días para hacer la devolución. En estos casos, Rallyeclinic devolverá el importe de la compra a excepción de los gastos de envío que correrán por cuenta del cliente. Para poder realizar la devolución será requisito indispensable que tanto el producto como su embalaje estén en perfectas condiciones. Rallyeclinic se reserva el derecho de aceptar aquellas devoluciones que no cumplan con esta condición. 

Si desea devolver un producto adquirido en Rallyeclinic deberá notificarlo previamente por e-mail indicando los siguiente:
- Nombre y dirección de e-mail con la que se efectuó la compra. 
- Número y fecha de pedido. 
- Productos comprados, incluyendo su precio. 
- Motivo de la devolución.